Avec les vacances, on est parfois plus distraits 🙄 et moins alertes pour surveiller son smartphone. On change de ville, on voyage ✈, on sort, on profite du bon temps… Et bien souvent c’est dans ces moments de lâcher-prise qu’arrive le vol de smartphone. En France, un téléphone est volé toutes les 4 minutes. Alors, que faire en cas de vol ? Quelles sont les démarches à anticiper pour éviter un moment de panique le jour où ça arrive ? Suis nos conseils pour être paré contre cette éventualité et adopter les bonnes démarches si tu dois faire face au vol de ton téléphone.

Nos conseils pour éviter le vol de smartphone

Il n’y a pas de secret si pour te prémunir au mieux du vol de ton smartphone, on te parle de vigilance 👀 ! Effectivement, le conseil numéro 1, c’est réellement de faire attention à ton mobile lorsque tu sors. Cela passe par des réflexes simples, qui peuvent te sauver d’un mauvais scénario. Par exemple, pense à transporter ton smartphone dans une poche intérieure qui se ferme, qu’il s’agisse d’un sac à main 👜 ou d’un vêtement.

On voit hélas trop souvent des téléphones dans les poches arrière des pantalons, prêts à être fauchés. Dans les bars et restaurants, évite aussi de laisser ton mobile sur la table à la vue de tout le monde. Enfin dans les lieux publics, pense à utiliser ton kit mains-libres pour téléphoner tout en laissant ton smartphone à l’abri. 

Verrouiller et protéger son téléphone du vol

Pour t’aider à gérer au mieux la situation le jour où ton smartphone est volé, tu peux anticiper ! Il existe des gestes simples à appliquer dès que l’on achète un nouveau smartphone. De la protection au système de verrouillage 🔐 et de sécurité, voici nos conseils :

Conserve ton numéro IMEI

La première chose qui te sera demandée si ton téléphone est volé, c’est bien ton numéro IMEI. Il s’agit de son numéro d’identification unique, indispensable lors du dépôt de plainte ou de la demande de coupure de ligne par ton opérateur. Où trouver ton numéro IMEI ? Tout simplement sur ta facture d’achat de téléphone, ou encore la boîte de ton smartphone.

Tu peux aussi y accéder dans les Paramètres de ton mobile puis dans A Propos du téléphone. Enfin, une autre astuce consiste à saisir le code « *#06# » sur ton clavier comme si tu lançais un appel. Ton numéro IMEI 📱 s’affiche automatiquement sur ton écran. Conserve ensuite précieusement ce numéro dans tes papiers ou sauvegarde directement ta capture d’écran sur Google Drive ou le Cloud. 

Verrouille ton smartphone

Pour empêcher l’usage de ton smartphone ou l’accès à tes données personnelles, pense à verrouiller ton téléphone grâce aux différentes méthodes qui existent désormais : code chiffré, empreintes digitales, dessin, ou reconnaissance faciale… Tu n’as que l’embarras du choix pour sécuriser ton téléphone

Sauvegarde tes données personnelles

Te faire voler ton smartphone, ce n’est déjà pas top. Mais en plus perdre toutes tes données personnelles, tes photos, vidéos et fichiers importants, cela devient vraiment contrariant. Pense à effectuer régulièrement des sauvegardes sur ton ordinateur, Google Drive ou le Cloud. Tu pourras ainsi les retrouver plus facilement en cas de vol. 

Installe une appli de géolocalisation

Nativement, la fonction “Localiser mon appareil” est installée sur Android et iOS. Tu peux aussi la télécharger comme une application ou en choisir d’autres comme Cerebrus Antivol ou Lookout. Ces fonctions et applications te permettent de retrouver ton smartphone par géolocalisation 📌 et de le verrouiller à distance pour le rendre inutilisable ou effacer ses données. Attention, pour s’en servir il faut qu’elles soient constamment activées.

👉 sur Android, va dans Paramètres > Google > Sécurité > Localiser mon appareil ou sur android.com/find
👉 sur iOS, va sur icloud.com/find ou utilise l’application Localiser depuis un autre iPhone.

Vol de téléphone : que faire ? 

Malgré toutes les bonnes précautions que tu as prises, tu t’es fait voler ton smartphone ?  C’est le moment de suivre ces étapes au plus vite pour éviter d’en rajouter encore avec le vol de tes données. 

  1. Géolocalise ton smartphone
    Si tu as installé les applications précédentes, c’est le moment de géolocaliser 🔎 ton mobile afin de le retrouver rapidement ou sinon de le verrouiller à distance pour le rendre totalement inutilisable.

  2. Bloque ta ligne téléphonique
    Contacte immédiatement ton opérateur, muni de ton numéro IMEI 📞 pour lui signaler le vol de ton smartphone. Tu peux le joindre par téléphone, depuis ton espace client sur le site de l’opérateur ou directement en boutique. Un conseiller se chargera du blocage de la ligne.

  1. Bloque tes accès et mots de passe
    Si tu n’as pas pu géolocaliser ton smartphone pour le verrouiller, change les mots de passe de tes applications et de tes services habituels depuis ton ordinateur. Réseaux sociaux, boîtes mails, accès bancaires… Si besoin bloque aussi ta carte bleue en contactant ta banque pour éviter les achats frauduleux.

  2. Déclare le vol de ton smartphone
    Dans les 48h suivant la perte ou le vol de ton smartphone, il est indispensable de porter plainte auprès de la gendarmerie 👮‍♀ ou de la police. Ton numéro IMEI, le modèle du téléphone et la description des accessoires te seront demandés pour remplir le formulaire de plainte. Ton mobile sera ensuite bloqué dans un délai d’un à quatre jours.

  3. Achète un nouveau smartphone 
    Ton ancien smartphone est désormais inutilisable, bloqué et hors de portée du voleur. Mais toi, te voilà sans smartphone… Heureusement, Volpy 🦊 est là pour te proposer une large gamme de smartphones, accessibles directement dans notre catalogue. iPhone, Samsung, Huawei, Xiaomi, OnePlus… qu’ils soient neufs ou reconditionnés nos modèles te tendent les bras pour que le vol de ton smartphone ne soit plus qu’un mauvais souvenir.