Tu connais déjà l’échange et la vente de mobile avec nous ? Mais toi, tu veux juste acheter un smartphone, reconditionné ou neuf au meilleur prix ? Ok, tu as frappé à la bonne porte. On va TOUT t’expliquer.
Un site et une appli
Pour acheter un téléphone chez Volpy, il n’y a rien de plus simple ! Depuis ton ordinateur ou depuis ton mobile, tous nos services sont disponibles en ligne ! Rendez-vous sur notre site Volpy.com ou sur l’application mobile Volpy, disponible sur l’AppStore, le PlayStore et l’AppGallery.
Tu sélectionnes « Acheter un smartphone » et c’est parti ! Tu accèdes à notre catalogue et là, tu as l’embarras du choix : des modèles reconditionnés ou neufs te sont proposés. De l’iPhone 11 à l’iPhone 8 en passant par le Galaxy S10+, ou encore le Xiaomi Mi Note 10, il y en a pour tous les goûts !
Juste pour te faire une idée, voilà le descriptif des états de nos smartphones proposés à la vente. Nous proposons 4 types d’état de smartphones à l’achat :
- Bon état : Ce modèle est garanti 6 mois. Il comporte des marques légères sur la coque et/ou des rayures invisibles écran allumé. Il est livré avec un chargeur neutre rapide, dans une boîte Volpy.
- Très bon état : Ce modèle est garanti de 12 mois – Il comporte quelques micro-rayures invisibles à plus de 20 cm. Il est livré avec un chargeur neutre rapide, dans une boîte Volpy.
- Mobile comme neuf : Ce modèle est garanti de 12 mois. Il est en parfait état. Il est livré avec un chargeur neutre rapide, dans une boîte Volpy.
- Mobile neuf, jamais ouvert ni utilisé : Ce modèle est couvert par une garantie de 24 mois – Il est neuf, n’a jamais été ouvert ni utilisé. Il est dans sa boîte d’origine, avec tous ses accessoires.
« Simple comme… acheter un téléphone chez Volpy »
Tu as choisi ton modèle ? Il est donc temps de passer aux choses sérieuses !
Avec Volpy, tu as le choix de ton mode de paiement : par carte bleue en 1 fois, 3 ou 4 fois sans frais et même 10 ou 20 fois avec frais. Si tu choisis le paiement en plusieurs fois, tu recevras ton échéancier de paiement de la part de notre partenaire Oney Bank.
Ensuite, il est l’heure de valider l’expédition : par Chronopost 48h !
Si tu sélectionnes un modèle à la vente reconditionné, il te sera livré sous 48h (jours ouvrés).
Si tu sélectionnes un modèle à la vente neuf, il te sera livré sous 48h à 7 jours (en fonction de nos fournisseurs !).
C’est aussi simple que ça !
Le moment tant attendu !
Voilà, ton mobile est arrivé, il est beau, tu l’aimes déjà !
Sache que tu as toujours le choix de te rétracter dans le cas où le mobile ne te conviendrait pas. Tu as 15 jours pour cela à compter du moment de sa réception. Comment faire valoir ton droit de rétractation ? Juste écrire au service client à contact@volpy.com qui t’enverra un formulaire de rétractation à nous retourner avec le mobile vendu. Attention, le mobile doit être dans le même état que lorsque tu l’as acheté !
La démarche est la même si tu souhaites faire valoir ta garantie.
Et voilà, tu sais maintenant tout sur l’achat de smartphone chez Volpy ! C’est très simple et encore plus rapide. En plus, c’est économique ! Tu viens essayer ?
4 janvier 2021 at 11 h 47 min
Bonjour je viens d’échanger mon téléphone ce matin donc je suis sensé recevoir mon téléphone dans 48h pour pouvoir envoyer le mien.
Avant de choisir le téléphone avec le qu’elle on va échanger nous devons passer un teste et dans ce teste j’ai fait une petite erreur… j’ai mit que les coter de mon téléphone étais abîmer alors que pas du tout et j’ai aussi mit que l’arrière de mon téléphone étais comme neuf alors qu’il y a quelque petite rayure et je stresse énormément car j’ai pas envie qui me prélève la caution qui mon demander soit 354€…
Pouvez vous me rassurer svp…
Bonne journée
À bientôt
6 janvier 2021 at 15 h 30 min
Bonjour,
Pas d’inquiétude, les usures sur le côté ou les micros rayures à l’arrière du téléphone reviennent au même sur le prix de rachat. N’hésitez pas à contacter notre service client pour plus d’informations !
Belle journée !