Tu connais déjà l’échange et la vente de mobile avec nous ? Mais toi, tu veux juste acheter un smartphone, reconditionné ou neuf au meilleur prix ? Ok, tu as frappé à la bonne porte. On va TOUT t’expliquer.

Un site et une appli

Pour acheter un téléphone chez Volpy, il n’y a rien de plus simple ! Depuis ton ordinateur ou depuis ton mobile, tous nos services sont disponibles en ligne ! Rendez-vous sur notre site Volpy.com ou sur l’application mobile Volpy, disponible sur l’AppStore, le PlayStore et l’AppGallery.

Tu sélectionnes « Acheter un smartphone » et c’est parti ! Tu accèdes à notre catalogue et là, tu as l’embarras du choix : des modèles reconditionnés ou neufs te sont proposés. De l’iPhone 11 à l’iPhone 8 en passant par le Galaxy S10+, ou encore le Xiaomi Mi Note 10, il y en a pour tous les goûts !

Juste pour te faire une idée, voilà le descriptif des états de nos smartphones proposés à la vente. Nous proposons 4 types d’état de smartphones à l’achat :

• Bon état : Ce modèle est garanti 6 mois. Il comporte des marques légères sur la coque et/ou des rayures invisibles écran allumé. Il est livré avec un chargeur neutre rapide, dans une boîte Volpy.
• Très bon état : Ce modèle est garanti de 12 mois – Il comporte quelques micro-rayures invisibles à plus de 20 cm. Il est livré avec un chargeur neutre rapide, dans une boîte Volpy.
• Mobile comme neuf : Ce modèle est garanti de 12 mois. Il est en parfait état. Il est livré avec un chargeur neutre rapide, dans une boîte Volpy.
• Mobile neuf, jamais ouvert ni utilisé : Ce modèle est couvert par une garantie de 24 mois – Il est neuf, n’a jamais été ouvert ni utilisé. Il est dans sa boîte d’origine, avec tous ses accessoires.

« Simple comme… acheter un téléphone chez Volpy »

Tu as choisi ton modèle ? Il est donc temps de passer aux choses sérieuses !
Avec Volpy, tu as le choix de ton mode de paiement : par carte bleue en 1 fois, 3 ou 4 fois sans frais et même 10 ou 20 fois avec frais. Si tu choisis le paiement en plusieurs fois, tu recevras ton échéancier de paiement de la part de notre partenaire Oney Bank.

Ensuite, il est l’heure de valider l’expédition : par Chronopost 48h !
Si tu sélectionnes un modèle à la vente reconditionné, il te sera livré sous 48h (jours ouvrés).
Si tu sélectionnes un modèle à la vente neuf, il te sera livré sous 48h à 7 jours (en fonction de nos fournisseurs !).

C’est aussi simple que ça !

Le moment tant attendu !

Voilà, ton mobile est arrivé, il est beau, tu l’aimes déjà !

Sache que tu as toujours le choix de te rétracter dans le cas où le mobile ne te conviendrait pas. Tu as 15 jours pour cela à compter du moment de sa réception. Comment faire valoir ton droit de rétractation ? Juste écrire au service client à contact@volpy.com qui t’enverra un formulaire de rétractation à nous retourner avec le mobile vendu. Attention, le mobile doit être dans le même état que lorsque tu l’as acheté !

La démarche est la même si tu souhaites faire valoir ta garantie.

Et voilà, tu sais maintenant tout sur l’achat de smartphone chez Volpy ! C’est très simple et encore plus rapide. En plus, c’est économique ! Tu viens essayer ?