Tu connais déjà l’échange et la vente de mobile avec nous ? Mais toi, tu veux juste acheter un smartphone, reconditionné ou neuf au meilleur prix ? Ok, tu as frappé à la bonne porte. On va t’expliquer TOUT.

L’appli tout en 1

Volpy, c’est une appli et si tu veux acheter un téléphone (ou juste voir notre catalogue), tout passe par l’appli ! Volpy est disponible sur l’AppStore, le PlayStore et l’AppGallery.
Tu télécharges l’appli et c’est là que tout commence. Pas besoin de passer nos tests.

Tu sélectionnes « Acheter » et c’est parti. Tu accèdes à notre catalogue et là, tu as l’embarras du choix : des modèles reconditionnés ou neufs te sont proposés. De l’iPhone 5 à l’iPhone XS Max en passant par le Galaxy S9, ou encore le Huawei P30, il y en a pour tous les goûts !

Juste pour te faire une idée, voilà le descriptif des états de nos smartphones proposés à la vente. Nous proposons 4 types d’état de smartphones à l’achat :

• Reconditionné : Ce modèle est garanti de 6 mois. Il comporte des coups légers sur la coque et/ou des rayures invisibles écran allumé. Il est livré avec un chargeur neutre rapide, dans une boîte Volpy.
• Reconditionné Premium : Ce modèle est garanti de 12 mois – Il comporte quelques micro-rayures invisibles à plus de 20cm. Il est livré avec un chargeur neutre rapide, dans une boîte Volpy.
• Mobile en parfait état : Ce modèle est garanti de 12 mois. Il est en parfait état. Il est livré avec un chargeur neutre rapide, dans une boîte Volpy.
• Mobile neuf, jamais ouvert ni utilisé : Ce modèle est garantie de 24 mois – Il est neuf, n’a jamais été ouvert ni utilisé. Il est dans sa boîte d’origine, avec tous ses accessoires.

« Simple comme… acheter un téléphone chez Volpy »

Bon ça y est, tu as choisi ton modèle, il est donc temps de passer aux choses sérieuses.
Tu dois maintenant choisir ton mode de paiement. Là encore, tu as le choix : payer par carte bleue en 1 fois, 3 ou 4 fois sans frais. Si tu choisis le paiement en plusieurs fois, tu recevras ton échéancier de paiement de la part de notre partenaire Casino Banque.

Ensuite, il est l’heure de valider l’expédition : par Chronopost 24h !
Si tu sélectionnes un modèle à la vente reconditionné, il te sera livré sous 24h (jours ouvrés).
Si tu sélectionnes un modèle à la vente neuf, il t’est livré sous 7 jours (en fonction de nos fournisseurs !).

C’est aussi simple que ça !

Le moment tant attendu !

Voilà, ton mobile est arrivé, il est beau, tu l’aimes déjà ! (Et du coup tu nous aimes, et on t’aime encore plus !)
Sache que tu as toujours le choix de te rétracter dans le cas où le mobile ne te convient pas. Tu as 14 jours pour cela à compter du moment de sa réception. Comment faire valoir ton droit de rétractation ? Juste écrire au service client à contact@volpy.com qui t’enverra un formulaire de rétractation à nous retourner avec le mobile vendu. Attention, le mobile doit être dans le même état que lorsque tu l’as acheté !

La démarche est la même si tu souhaites faire valoir ta garantie.

Et voilà, tu sais maintenant tout sur l’achat de smartphone chez Volpy ! C’est très simple et encore plus rapide. En plus, c’est économique ! Tu viens essayer ?